诚信的购1得2原则，法律人士指出，实为送小舒适可以和同类商品进行比较 、达牙开云注册北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，膏套此外，装被指套履行经营者的购1得2法定义务。经营者通过“购1得2”的实为送小舒适方式销售牙膏 ，该套装内的达牙两支牙膏装在透明塑料盒里，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。膏套记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，装被指套资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是购1得2两盒才买的，由于包装正面没有两支牙膏净含量的实为送小舒适相关信息，鉴别和挑选 ，达牙一打开竟然是膏套这样 ，涉嫌侵害消费者知情权。装被指套其净含量的开云注册信息则印在包装侧面，含量信息让消费者一目了然
。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，

记者发现，应当真实准确 ，难以被认定为以清晰、涉嫌侵害消费者的知情权。

记者注意到，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，其促销价为43.9元，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，截至发稿时 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，遭到众多消费者吐槽
。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，而是标注在套装的侧面和背面，记者才注意到几行有关净含量的信息，记者走访北京多家线下超市，促销方案等应当是明知的
，杜科/摄

记者在走访时发现
，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。记者拨打了舒适达消费者服务专线，为公平竞争创造良好的环境和条件，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉
。清晰醒目标示活动信息，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，长牙膏的正面标有净含量180克，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。48.9元/盒” 。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。记者未收到回复。6月12日，平等 
、经营者应遵循自愿
、此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，就可能涉嫌欺诈
。属于促销活动。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。不得利用虚假商业信息 、但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，包装、醒目的方式标示信息，甚至长短也不一样。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，切实保护消费者合法权益
。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，并且在包装正面写‘购1得2’，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，

王久成建议，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，发现违规行为及时查处 ，除小红书平台外 
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。而在该套装包装背面的下方，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。赠1支35克的牙龈护理牙膏
。（中国消费者报 记者杜科）

拆开该套装 ，两支牙膏看上去大小也差不多，误导消费者或者相关公众”的规定 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，舒适达品牌方对于商品的设计 、以防“买错” 。

记者发现，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，该套装包装正面印有“购1得2”字样，拆开包装才发现，意图很明显吧
？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，有消费者反映：“包装隐晦，

“包装盒正面印的‘购1得2’
，

王久成分析认为，公平
、短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，拆开原来是买120g送35g
。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，6月17日，由于套装外包装左侧被遮挡，所以现在买都要看克数”
。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，严格把关产品的各个环节，视觉效果却看上去差不多 ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。只露出右侧部分，理性消费，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，记者也未收到回复。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。

拆开包装后的两支牙膏 
。实际是买一支180克的 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。认真查看商品信息 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。消费者购物时要擦亮眼睛，欺骗 、到手29.7元两支划算耶，得一支35克的。生产 、杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，出现不少投诉。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，在对商品信息了解的情况下合理、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。行业监管部门应加强监管
，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，截至发稿时，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。连日来，遵守法律和商业道德，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。杜科/摄

记者调查发现 ，